{"id":12091,"date":"2018-02-17T17:21:42","date_gmt":"2018-02-17T16:21:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/?p=12091"},"modified":"2018-02-17T17:32:02","modified_gmt":"2018-02-17T16:32:02","slug":"achat-sur-internet-les-francais-ont-depense-81-milliards-deuros-en-ligne-en-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/achat-sur-internet-les-francais-ont-depense-81-milliards-deuros-en-ligne-en-2017\/","title":{"rendered":"Achat sur internet : les fran\u00e7ais ont d\u00e9pens\u00e9 81 milliards d\u2019euros en ligne en 2017"},"content":{"rendered":"

En 2017, vous avez \u00e9t\u00e9 des millions \u00e0 faire vos achats sur Internet.<\/span><\/h2>\n

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Les commerces en ligne, ont le vent en poupe : l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, les fran\u00e7ais ont d\u00e9pens\u00e9 pas moins de 81 milliards d\u2019euros sur le net ! Le secteur de la vente en ligne a m\u00eame enregistr\u00e9 une incroyable croissance record en 2017.<\/h3>\n

Quelles sont les tendances ?<\/span><\/h2>\n

Tous ces secteurs enregistrent une forte croissance . . . Conquis par les enceintes connect\u00e9es intelligentes comme le Google Home, 27% des sond\u00e9s affirment \u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par l\u2019id\u00e9e de faire des achats directement via un assistant vocal.<\/h3>\n

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\"Google_Home\"<\/h3>\n

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Parmi les produits les plus recherch\u00e9s sur internet, on cite les v\u00eatements, les produits culturels, les services de transports. Pour m\u00e9moire, aux USA, l\u2019Amazon Echo \u00e9quip\u00e9 d\u2019Alexa, permet d\u00e9j\u00e0 de faire des achats en ligne \u00e0 l\u2019aide du contr\u00f4le vocal. Restez n\u00e9anmoins prudents : selon une \u00e9tude, votre smartphone vous pousse \u00e0 d\u00e9penser plus qu\u2019un laptop !<\/h3>\n

Voici donc les produits les plus vendus sur Internet :<\/span><\/h3>\n

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01-<\/strong> T\u00e9l\u00e9phones mobiles standards
\n02-<\/strong> Consoles de jeu
\n03-<\/strong> T\u00e9l\u00e9viseurs LCD
\n04-<\/strong> Appareils photo num\u00e9riques
\n05-<\/strong> Baladeurs audio vid\u00e9o
\n06-<\/strong> Micro-ordinateurs portables
\n07-<\/strong> Smartphones
\n08-<\/strong> Lecteurs et\/ou enregistreurs DVD
\n09-<\/strong> Disques durs
\n10-<\/strong> Cadres photo num\u00e9riques<\/h3>\n

\"les_produits_les_plus_vendu_sur_internet\"<\/a><\/p>\n

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\u00ab 15% des e-acheteurs fran\u00e7ais ont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 la commande vocale de leur smartphone pour faire directement des achats online \u00bb affirme le communiqu\u00e9.), les abonnements musicaux en ligne ( Spotify, Apple Music, Google Play) et les services de VDO ( Netflix, OCS, Amazon Prime Video). 89% des achats sur internet ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 avec un t\u00e9l\u00e9phone portable contre 67% avec la tablette.Selon la Fevad, vous avez \u00e9t\u00e9 75% \u00e0 trouver vos cadeaux de fin d\u2019ann\u00e9e sur Internet.<\/h3>\n

Pour effectuer vos achats en ligne, vous \u00eates aussi tr\u00e8s nombreux \u00e0 d\u00e9laisser votre ordinateur au profit de la tablette ou du smartphone. \u00ab Une tendance encore plus prononc\u00e9e parmi les 25-34 ans \u00bb pr\u00e9cise la Fevad.<\/h3>\n

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Les fran\u00e7ais d\u00e9pensent en moyenne 65,50 euros par commandes, un montant en baisse par rapport \u00e0 2016 (69 euros). \u00ab Si la s\u00e9curit\u00e9 des transactions reste la priorit\u00e9 n\u00b01 des e-acheteurs (62 %, +1 point), les attentes concernent \u00e9galement (\u2026) la clart\u00e9 des tarifs affich\u00e9s (56 %, +5 points), la r\u00e9activit\u00e9 du service client en cas de probl\u00e8me (45 %, +8 points) et l\u2019authenticit\u00e9 des commentaires des autres clients (31 %, +7 points) \u00bb note la Fevad.<\/h3>\n

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Sur ce dernier point, une large majorit\u00e9 (70 %) des consommateurs avouent d\u2019ailleurs regarder les avis des autres avant de faire leurs achats.<\/h3>\n

La Fevad dresse \u00e9galement un portrait-robot de l\u2019acheteur en ligne. Par ailleurs, pr\u00e8s de six utilisateurs de smartphone sur 10 l\u2019utilisent pour suivre la progression de leurs achats en ligne.<\/h3>\n

Cette baisse du panier moyen est n\u00e9anmoins compens\u00e9e par le fait que les Fran\u00e7ais r\u00e9alisent de plus en plus fr\u00e9quemment leurs achats sur Internet : en moyenne, chaque \u00ab e-acheteur \u00bb a r\u00e9alis\u00e9 33 transactions en ligne l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re (+5 transactions par rapport \u00e0 2016).<\/h3>\n

En ce qui concerne les tendances 2018, la Fevad pronostique sans trop de surprises l\u2019augmentation des achats r\u00e9alis\u00e9s via un smartphone, puisque 47 % des 25-34 ans y ont d\u00e9j\u00e0 recours.<\/h3>\n

Votre avis compte<\/h3>\n

\"temoignages_clients_francegrossiste\"<\/a><\/p>\n

De plus en plus actifs sur Internet, les Fran\u00e7ais exigent aussi plus de garanties lorsqu\u2019ils effectuent des transactions.<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En 2017, vous avez \u00e9t\u00e9 des millions \u00e0 faire vos achats sur Internet. Les commerces en ligne, ont le vent en poupe : l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, les fran\u00e7ais ont d\u00e9pens\u00e9 pas moins de 81 milliards d\u2019euros sur le net ! Le secteur de la vente en ligne a m\u00eame enregistr\u00e9 une incroyable croissance record en 2017.… Lire la suite »Achat sur internet : les fran\u00e7ais ont d\u00e9pens\u00e9 81 milliards d\u2019euros en ligne en 2017<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12091","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12091","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12091"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12091\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12091"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12091"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.francegrossiste.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}